Как это работает

Частые сомнения

Это ничего не изменит, свалку всё равно не уберут

Отметка на карте сама по себе действительно ничего не меняет. Меняет обращение: орган обязан рассмотреть его в течение 30 дней и дать письменный ответ. Если ответа нет, это самостоятельное основание для обращения в прокуратуру — и просрочка видна на странице точки всем, включая сам орган.

Я не юрист и не знаю, что писать

Писать ничего не нужно. Сервис подставляет в документ координаты, состав и объём отходов, дату фиксации и ссылки на нарушенные нормы. Вы выбираете адресата и вписываете свои данные — без ФИО и адреса для ответа обращение вправе оставить без рассмотрения, это требование закона.

Не хочу, чтобы стало известно, что пожаловался именно я

На публичной странице точки нет вашего имени, если вы сами его не включили в настройках. Обращение вы подаёте от себя и напрямую — сервис его не отправляет и не видит переписку с органом. Ваши ФИО и адрес мы вообще не сохраняем: они существуют только внутри скачанного вами файла.

Зачем фотография, если есть координаты

По снимку модератор понимает, что это действительно свалка, а не оставленный на день строительный мусор, и оценивает объём. Без фотографии заявка не публикуется. Геометки и данные об устройстве из снимка удаляются перед публикацией.

А если свалку уже кто-то отметил

Сервис проверяет окрестности при подаче и предложит открыть существующую точку. Это лучше дубликата: подтверждения от нескольких человек на одной странице весомее, чем пять одинаковых заявок в разных местах карты.