Куда сообщить о несанкционированной свалке в Москве
Обращение принимают несколько органов, и выбор зависит от того, что именно за отходы и на чьей земле они лежат. Ниже — кто чем занимается и как написать так, чтобы обращение рассмотрели по существу.
Самый короткий путь
Отметьте свалку на карте — сервис подберёт адресата и подготовит обращение с координатами, фотографиями и ссылками на нормы права. Останется распечатать или отправить через электронную приёмную. Это занимает около двух минут.
Сообщить о проблемеКто принимает обращения в Москве
Администрация муниципального образования
Правительство Москвы
Первый адресат для свалки на муниципальной земле: именно администрация организует уборку.
- Адрес
- 125032, Москва, Тверская улица, д. 13
- Телефон
- +7 (495) 777-77-77
- Сайт
- www.mos.ru/
Реквизиты проверены 7 сентября 2026 г.
Региональный оператор по обращению с ТКО
АО «Экотехпром»
Если мусор не вывозят с контейнерной площадки или нарушен график вывоза.
- Адрес
- 119049, г. Москва, Якиманский переулок, д. 4, стр. 1
- Почта
- company@eco-pro.ru
- Телефон
- +7 (495) 150-43-03
- Сайт
- eco-pro.ru/
Реквизиты проверены 7 сентября 2026 г.
Территориальный орган Росприроднадзора
Межрегиональное управление Росприроднадзора по г. Москве и Калужской области
Когда отходы опасные, свалка крупная или земля в федеральной собственности.
- Адрес
- 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 39а
- Почта
- rpn77@rpn.gov.ru
- Телефон
- +7 (495) 025-23-82, доб. 77904
Реквизиты проверены 7 сентября 2026 г.
Региональный орган охраны окружающей среды
Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы
Региональный уровень: особо охраняемые территории, водоохранные зоны, крупные нарушения.
- Адрес
- 125993, Москва, Бокс № 397
- Телефон
- +7 (499) 530-59-27
- Сайт
- www.mos.ru/eco/
Реквизиты проверены 7 сентября 2026 г.
Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора по городу Москве
Если размещение отходов создаёт угрозу здоровью: рядом жильё, школа, источник воды.
- Адрес
- 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4
- Телефон
- +7 (495) 687-40-35
Реквизиты проверены 7 сентября 2026 г.
Прокуратура
Прокуратура города Москвы
Когда обращение осталось без ответа в срок либо меры не приняты.
- Адрес
- 109992, Москва, ГСП-2, пл. Крестьянская Застава, д. 1
- Телефон
- +7 (495) 955-97-73
Реквизиты проверены 7 сентября 2026 г.
Сколько ждать ответа
Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации (Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ). Если ответ не поступил в срок, это самостоятельное основание для обращения в прокуратуру.
Если отметить точку на карте и указать дату отправки обращения, счётчик дней без ответа появится на её странице. Это же видно всем остальным — публичность здесь работает лучше напоминаний.
Что должно быть в обращении
- Точное место. Координаты надёжнее описания: «за гаражами» найдут не все, а 44.7239, 37.7686 — любой навигатор.
- Фотографии с датой. Они подтверждают факт и его давность.
- Состав и объём отходов. От этого зависит, кто обязан реагировать.
- Ссылки на нормы. Обращение со ссылкой на закон рассматривают внимательнее, чем жалобу в свободной форме.
- Просьба сообщить о результатах. Без неё обращение можно рассмотреть и промолчать.
Всё это сервис подставляет в документ сам — из данных точки, которую вы отметили.